Rückerstattungsrichtlinie (
Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2025)

Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Kursanmeldungen bei AdaptSmart. Rückerstattungsanträge müssen schriftlich an supportadaptsmart@co.uk gerichtet werden und sind nur dann berechtigt, wenn sie mindestens 14 Kalendertage vor dem geplanten Kursbeginn eingehen. In diesem Fall wird die volle Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Rückerstattungsanträge, die nach Ablauf dieser Frist oder nach Kursbeginn eingehen, werden in der Regel nicht berücksichtigt. Diese Richtlinie stellt sicher, dass reservierte Kursplätze respektiert werden, da jede Klasse eine begrenzte Teilnehmerzahl hat und ein belegter Platz nicht ohne Weiteres neu vergeben werden kann. Sie ermöglicht es AdaptSmart außerdem, Lehrkräfte einzuteilen, Unterrichtsstunden zu planen und Kursmaterialien im Voraus vorzubereiten, um die Kontinuität und Qualität des Unterrichts zu gewährleisten. Durch die Wahrung der Gruppengröße und der Unterrichtsplanung unterstützt dieser Ansatz ein stabiles Lernumfeld für alle Kinder und stellt sicher, dass jeder Teilnehmer die angestrebten Lernerfolge erzielt.

Ausnahmen können jedoch bei schwerer Krankheit oder anderen außergewöhnlichen Umständen gewährt werden, sofern entsprechende Nachweise erbracht werden. Alternativ zur Rückerstattung ermöglicht AdaptSmart die Übertragung der Kursgebühren auf ein anderes Kind, einen anderen Kurs oder eine zukünftige Anmeldung.

Sollte ein Kurs von AdaptSmart abgesagt werden, haben Eltern/Erziehungsberechtigte Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit, die Gebühren auf einen anderen Kurs zu übertragen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Verwaltungs- oder Zahlungsabwicklungsgebühren nicht erstattet werden.

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